インバウンド、アウトバウンド業務ともに実績のあるスタッフが多数在籍しています。 またスマーフォンやコミュニケーションアプリの普及でデジタル化が進んでおり、コンタクトセンターでのご依頼も増加しております。 センターの業務はクライアント様の商材により様々な対応が求められます。
エスケイコンサルタントでは、お客様の主たる業務をヒアリングさせて頂き、就業するスタッフに数多くの情報提供を行うことでミスマッチを防ぐ取組みを行っております。小規模から大規模のコールセンター要員のご依頼にも対応しております。
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